Отзывы клиентов автосервисов, страница 5

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Очень толковые мастера, качественное обслуживание, приемлемые цены. Раньше обслуживался только у дилеров, ребята из Белого Медведя однозначно лучше соображают в своем деле.

  Качество

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Качественно, быстро, не дорого, чисто, пунктуально, доброжелательно к клиентам. Рекомендую

  Быстро
  нет

Оценка: 2.33  Скорость: 1.00  Качество: 1.00  Отношение: 5.00

Пока у меня складываются не очень хорошие впечатления о данном сервисе.Видимо всем везет, кроме меня.Сдал свой автомобиль в пятницу,приговорили прокладку ГБЦ, мастер Алексей обещал в воскресение пригласить на осмотр дефектов после того как снимут и разберут мотор, но звонка от Алексея я не получил, поехал сам, приехав я увидел что мотор мой разобран, прокладку якобы пробитую мне не показали, ну и пришлось верить на слово, человек который разбирал двигатель, единственный кто мне что то смог рассказать, по дефектам, так как полный список и замечаний по машине у него уже был в руках. Этот список он отнес мастеру опять же Алексею. Алексей пообещал мне набрать в понедельник и назвать стоимость, но увы, в понедельник он ушел на выходной. Естественно мне никто не позвонил, в итоге я набрал сам, девушка на телефоне сказала что мастер Иван с вами свяжется. Прошёл почти день-тишина.... Звоню снова, ругаюсь, мол почему молчите??? Ответ- мы повезли двигатель на шлифовку и оприсовку, окей, завтра в обед вам все расскажу. Хорошо говорю я и уточнил что очень переживаю........... Пришло долгожданное завтра. И опять никто на связь не выходит, звонил пол-дня-тишина. Написал на почту с претензией в районе 15 00, перезвонили тут же. Спрашиваю я, ну как дела то с моей машиной-в ответ-ничего не знаем. Двигатель через три дня только шлифанут (в течение трех дней). Ругаюсь, спрашиваю-куда отвезли мотор?? Ответ- НЕ ЗНАЮ!!!!!!!!! и тут я офигел...... В итоге я узнал куда отвезли мой мотор якобы вчера, на Федосеенко, звоню туда, они мне говорят- А нам только сегодня мотор привезли.... Как так??? Почему такое отношение у Алексея и Ивана из Белого медведя??????? Что я вам сделал плохого, почему все отзывы хорошие, а мне приходится нервничать??? Или все отзывы фейк?????? Прошло уже 5 дней, а вы даже запчасти не заказали, их ждать еще от 5 до 10 дней. боюсь уже и жалею что доверил вам свою машину.......

  нет
  отношение, скорость

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Отличный автосервис! Не так давно начал чиниться у них, всего несколько месяцев, однако из-за неудачной покупки Соляриса мне приходится к ним пару раз в месяц да заглядывать. Было много проблем по электрике - мастер Олег все сделал на ура! Ну и другие мастера тоже уже с моей машиной успели познакомиться и очень сильно мне помогают в ремонте, огромное спасибо всему коллективу!

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Несколько раз ремонтировал машину в франкоре, дважды занимался ремонтом Алексей, один раз попал на Дениса. Самый обычный сервис, механики знают чего нужно делать и отлично заточены для корейских автомобилей. С диагностом Олегом раз в полгода полностью машину проверяем. Директор там отличный, общался с ним дважды. Запчасти (у меня Киа) всегда все были мвои, с парней только ремонт требовался, да советы профессиональные из разряда на что обратить внимание, звуки скрипы и тд.Сервису большое спасибо, отказываться от них не собираюсь

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Я хоть и женщина, но в машинах разбираюсь очень хорошо с детства, так вот во ФранКор приезжала не раз, а домой ехала на починенной полностью машине. У меня Ситроен С5, машина довольно неприхотливая, но как и все требует ремонта. Есть два механика Алексей и Андрей, которые занимались моей машиной в разное время - я над душой не стояла и не знаю как они чинили, но результат на лицо. Скоро покупаем старшему сыну первый автомобиль и если что разумеется тоже отправим его в Франкор

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Отличный сервис ФРАНКОР, мне нравится туда приезжать потому что работают специалисты. Редко в городе можно встретить ремонт, который делают мастера по нормальным ценам. Для меня это больная тема, потому что работа в такси на Рено Логан – это всегда притертости и аварии. К ребятам не раз обращался по замене бампера (дешевле 1000р), менял не раз расходники, а из более крупного меняли выхлопную систему полностью и ремонтировали коробку. Ни разу не подвели – ничего не открутилось и не отвалилось по дороге. Так и буду приезжать, и не только на Логане.

  Ремонт качественный - не приходится возвращаться по тому же поводу,что только что отремонтировали

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Добрый день, расскажу о том как менял генератор, тормозные диски и некоторые расходники на Киа Рио 10 года в Франкор. Сервис посоветовали на работе, отзывались хорошо и как раз он не далеко от нашей базы в московском районе на Героев. Приезжал туда 16.03.18, оставлял машину. Сам генератор и всё прочее купил новый через знакомого, запчасти в сервисе никакие не заказывал. Связь держал с механиком Алексеем, работы у них там полно было перед сезоном, достаточно грязно, но машину не испачкали и не побили,у Алексея видно опыта много. Машину привез утром к открытию, а в обед позвонили мол можно забирать. Вечером кстати забирал автомобиль и уже прибрались у себя. Меняли генератор, меняли свечи, масло с масляным фильтром, тормозные диски задние - ну придраться не к чему, все окей.

  Быстро все сделали, не ленятся
  Немного грязно

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

Заезжал в агат на ларина в марте, делал после зимы диагностику, поменяли кое-какие расходники, ребята сказали чего уже ресурс свой вырабатывать начинает, я себе план в голове уже прикинул. Поеду в следующий раз конечно сюда, потому что цены нормальные, спецы понимают чего делать и непридумывают всякий левак, спасибо ребята, скоро загляну опять

  цены нормальные, спецы понимают чего делать и непридумывают всякий левак
  минусы

Оценка: 5.00  Скорость: 5.00  Качество: 5.00  Отношение: 5.00

С мужем ремонтируем две семейные машины уже не первый год, быстро и без нареканий. Муж вообще доволен как удав, свой лексус никому не доверяет, кроме автоджина. Все наши знакомые и друзья тоже только сюда стали ездить по нашей рекомендации. Был правда один минус, недавно взяли нового работника, неадекват полный оказался. Хам и пьянь, руки из задницы, да еще цены накручивать пытался. После того, как окончательно выбесил фразами "ниже пояса" в мой адрес - пожаловались хозяину, незамедлительно горе-работник был просто уволен, терпеть такое ни хозяин сервиса, ни клиенты не обязаны. Сейчас нормальные проверенные ребята работают, как и было всегда, за работу только благодарность можно выразить. Остаемся вашими постоянными клиентами, скоро заедем на очередное ТО )))

  плюсы во всем
  нет

Оценка: 1.67  Скорость: 1.00  Качество: 2.00  Отношение: 2.00

Сервис так себе,ранее был лучше. По ночам не работает фейк. Только отвечают сонным голосом на звонки.Сервиса как такового нет работает сам хозяин. Запчасти стали идти долго,ремонт задерживают и делает халатно,не докручивает,не довинчивает.Очень не рекомендую. Почитал предыдущий отзыв,явно фейк,т.к. работает хозяин один никаких иных там "менеджеров" нет.

  Плюс один, больше даже случайно не заеду.
  Минусы все описал.

Оценка: 2.00  Скорость: 2.00  Качество: 1.00  Отношение: 3.00

Обслуживал свои автомобили в данной компании и до 3 февраля 2018 не знал горя (директор Олег). Ранее при обращении устраняли недостатки по моему семейному автомобилю Citroen C4 Picasso, нареканий нет. Но случилось так, что пришлось мне ещё и другую машину у них обслуживать Chevrolet Lanos, начались проблемы с машиной, пришло время. Приехал, осмотрели, огласили фронт работы, цену за всё 40000 рублей. Круто, но зато я был уверен, что все неисправности устранены, но спустя 9 месяцев, начались проблемы с двигателем, подъезжал к механику не один раз (Алексей), показал ему проблемы, объяснил что с машиной происходит, а он говорит, мол так и так, всё нормально, ну не ...... он. Приезжают с проблемой, так устрани проблему, так нет, а если Ваш сервис не специализируется на машинах другого класса, то зачем вообще браться. По прошествию ещё 2-х месяцев подкопил деньги и поехал в другой сервис, коль тут меня пинают. Проблема оказалась не шуточная, оказалось, в двигатель попадал антифриз, текло масло, не до конца были затянута головка двигателя, вместо прокладок был голый и дешёвый белый герметик, который не растворяется в двигателе, а просто засоряет масляные каналы двигателя. Механики и хозяин другого сервиса были просто в ужасе от такой работы. Показали мне что не должно было быть, и объяснили как должно бытью Так что уважаемый Олег из Франкора, как бы Вы не крутились, а механик Алексей, ну мягко говоря не профессионал. А Вам бы следовало бы идти клиенту на встречу, а не строить из себя девочку-невинную. Позор. Главное в бизнесе это доверие, а коль нет доверия, то и клиентов не будет. Искренне желаю Вашей шарашкиной конторе рассыпаться в один миг. А чтобы не быть голословным, я размещаю фотографии Вашего разгильдяйства. Теперь уж в этот сервис ни ногой ни колесом и никому его не советую.

  Их нет
  Их много

Оценка: 4.00  Скорость: 3.00  Качество: 5.00  Отношение: 4.00

Стали возникать проблемы с ручником. Он стал не всегда срабатывать. Отправился в ваш автосервис по совету друга. Мастер провел осмотр и определил, что нужно поменять колодки стояночного тормоза. Эта процедура была осуществлена достаточно успешно, но мне кажется что можно было все сделать быстрее.

  качество, отношение

Оценка: 2.00  Скорость: 2.00  Качество: 2.00  Отношение: 2.00

Долго ждал пока поставят крышку в этот сервис. Сделал заказ, прошло две недели, в результате кормление завтраками. По итогу, когда мне это надоело я потребовал вернуть деньги назад, а мне в ответ: ну мы же заказали, нам что из своего кармана платить за доставку???Честно, такой наглости я еще не видел. Ужас!!!

  непонятно за что платятся деньги. требовали всю сумму наперед, еле вернул деньги назад.

Оценка: 4.00  Скорость: 4.00  Качество: 5.00  Отношение: 3.00

У меня начала сбоить приборная панель на автомобиле, примечательно что показатели на ней скакали как непонятно что, меня это смущало. Приехал, оставив машину на проверку и подумать не мог что проблема окажется настолько мелочной. Благодарен за информацию по ремонту, осталось только дождаться поставки маленькой платки.

  нормальный сервис, качество, скорость

Оценка: 1.67  Скорость: 2.00  Качество: 1.00  Отношение: 2.00

Я уже не раз слышал созвучное выражение и даже слово о марке Рено, но никогда не понимал как люди не имея машины и ходя пешком имеют право судить об удачности или неудачности машины. Качество работы тоже потерпело поражение, оно ниже не куда. Работа выполнена абы как, печка не работает вообще, но клянутся что меняли. Отдам знакомому для проверки, если соврали, ждите, я вернусь.

  отношение к марке сказывается на работе.

Оценка: 4.33  Скорость: 4.00  Качество: 5.00  Отношение: 4.00

Я не мог подумать, что ремонт коробки выйдет настолько оперативным и по качеству высоким. Работа механики восстановлена в должной мере, примечательно, что стоимость удовольствия оказалась доступной. В других местах за подобное содрали бы прилично, особенно в специализированном сервисе Ауди.

  восстановлены передаточные числа, коробка работает как новая, непривычно даже.

Оценка: 2.00  Скорость: 3.00  Качество: 2.00  Отношение: 1.00

Хочу предостеречь людей от обращения в данный автосервис. Мое знакомство с ним началось с хамского отношения его сотрудников. Они видимо не считают, что клиент всегда прав, а тупо гнут свою линию. На мой взгляд диагностику коробки они произвели не правильно. Написали мне перечень ненужных запчастей для покупки и я по их мнению еще радоваться должен.

  отношение, качество

Оценка: 4.00  Скорость: 5.00  Качество: 4.00  Отношение: 3.00

Понадобилось покрасить задний бампер машины. Стал искать мастерскую, которая бы аккуратно и вовремя справилась с данной задачей. Нашел в интернете ваш автосервис. Предварительно созвонился и приехал в назначенное время. Не понравилось то, что в мастерской царит не очень доброжелательная атмосфера. Чувствуется, что здесь не дорожат каждым клиентом. Но все сделали в сжатые сроки.

  качество

Оценка: 4.33  Скорость: 4.00  Качество: 5.00  Отношение: 4.00

В результате дорожного транспортного происшествия возникла необходимость замены заднего крыла. Друг посоветовал обратиться в автосервис Санрено и я не пожалел что послушался его. Приехал в этот автосервис по предварительной записи. Был приятно удивлен разумными ценами на услуги. Оставил машину и стал ждать звонка от мастера. Мастер позвонил в точно оговоренный срок. Работа была выполнена аккуратно.

  качество